Een klantendatabase bijhouden

Uw klanten zijn uw heetst mogelijke prospecten als ze tevreden zijn met de producten die ze gekocht hebben. Deze mensen vertrouwen u, het zijn mensen met wie u hebt gewerkt en die u een goed gevoel hebt gegeven en die dit misschien speciaal en zelfs belangrijk vinden. Wanneer u ook een huidige en nauwkeurige databaselijst allemaal bijhoudt over hen en hun business status, kunt u op uw goede relaties voortbouwen door iedereen "tot de kern te laten behoren".

Hier zijn enkele dingen die u kunt doen met zo'n database:

Hebt u een eigen website nodig?

Ja, inderdaad!

Denk maar eens na. We leven in het "Tijdperk van het Internet", om nog maar te zwijgen van de opwarming van de aarde. Het Internet is uitgegroeid tot een miljardenindustrie en u moet zien dat u een stukje van die World Wide Web taart kunt bemachtigen. Trouwens, wanneer u uw klanten opvolgt, gebruikt u e-mail om hen te contacteren, en velen van hen willen op een gemakkelijke en gebruiksklare manier meer te weten komen over uw nieuwe product. Hoe sneller ze iets kunnen zien, hoe beter, dus via de computer kunt u snel een antwoord bieden op hun vragen.

Novavie begrijpen

Dit werk heet DIRECT SALES, en we worden direct sellers of netwerkmarketeers genoemd. Als mensen echt willen weten wat ik doe, zeg ik dat ik in de "home party business" zit. In de wereld van direct sales bestaat onze voornaamste methode om te verkopen en verkooppersoneel te rekruteren erin om "home party's" te organiseren, zodat we eigenlijk mobiele winkels zijn. We staan altijd open voor zaken, maar daarboven promoten we deze home party's en houden we sessies waarop we "producten tonen en erover vertellen", en demonstreren we onze goederen en diensten aan iedereen die belangstelling heeft.

De 5 opleidingsgheimen

Het lijkt misschien overdreven, maar rekruten opleiden is echt een "peulenschil" zodra u weet u dit moet doen. Ik som hieronder de top vijf op van de geheimen om hen op te leiden en om hen aan te sporen hun best te doen:

1)  Een gemakkelijk te volgen proces -

Dit spreekt voor zich en we hebben het allemaal al eens gehoord. Mensen hebben echter de neiging om dit te vergeten of ervan uit te gaan dat ze er gauw eventjes overheen kunnen gaan. Maar dat is niet zo. U hebt een geleidelijk proces nodig dat gemakkelijk te volgen is, dat nieuwe rekruten gemakkelijk kunnen volgen en leren. We leven in een wereld die gebaseerd is op volgordes en we volgen een volgorde in alles wat we doen. Als u niet kopieert wat u doet, is het erg moeilijk om een business op lange termijn uit te bouwen, omdat uw rekruten het niet zullen snappen, en ze zullen uiteindelijk opgeven.

Basisbeginselen van een Novavie Party

Op de party

Het is soms moeilijk om alles goed in evenwicht te houden tijdens een party, wanneer u over uzelf praat, uw hostess en andere hostesses, en uw producten. U moet dit doen terwijl u luistert naar wat andere zeggen en naar alle vragen die ze u stellen. Maar u moet naar al hun vragen luisteren en ze beantwoorden, hoe banaal ze ook zijn. Dit is het belangrijkste wat u kunt doen om uw zaak te promoten, door persoonlijk contact te houden op party's en door te luisteren, om de aard van uw klanten en hostesses te peilen. Als u luistert, zult u deze mensen veel beter begrijpen.

Klantenrelaties

Nu ga ik u wat meer tips geven die belangrijk zijn om uitstekende klantenrelaties op te bouwen en te handhaven:

·         Zorg ervoor dat u openhartig praat tegen uw klanten.. Gebruik nooit teveel "vakjargon" en geef altijd antwoord op elke vraag van de klant, zo gedetailleerd mogelijk. Geef antwoord binnen de 24 uur; stel het niet uit, anders gaan ze wel naar iemand anders. Ze zijn meestal niet zo trouw.

·         Zorg ervoor dat al uw rekencijfers kloppen. We maken allemaal fouten, maar u moet ze zoveel mogelijk vermijden. Als het over geld gaat, weet u dat u er niet wilt uitzien als iemand die meer of minder heeft dan in werkelijkheid. Dat is erg belangrijk wanneer uw klant contant betaalt. Gebruik een rekenmachine, doe regelmatig een dubbele controle, en neem altijd wat extra tijd. U hebt nooit graag te weinig wisselgeld, en uw klanten ook niet.

De acht types consultants herkennen

Niet iedereen is dezelfde als consultant..

...maar ik wed dat u dat al wist. Uiteindelijk leiden we hen vaak allemaal op dezelfde manier op, en het is verbazingwekkend dat we er vrij van uitgaan dat ze allemaal gelijk zijn en juist omdat we dit vak doen om geld te verdienen, klopt dat ook. Sommigen van hen hebben heel andere doelstellingen dat dit, dus hou dit zeker in het achterhoofd. En ook al zijn ze zo verschillend, rekruten behoren gewoonlijk toch tot een van de acht algemene categorieën. Deze acht types consultants zijn:

1) De carrièreconsultant: dit is de meest serieuze consultant, ze neemt het vaak zeer ernstig. Ze weet waar ze naartoe wil, en ze is bereid te plannen hoe ze er zal geraken. Misschien is ze al goed op weg. Ze is perfect bereid te investeren in haar bedrijf, omdat ze dit ziet als een investering, een carrière in plaats van een hobby of een deeltijdse job.